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Si votre demande est approuvée, vous recevrez un e-mail de notre service client avec l'adresse de retour et les instructions de retour.
Les frais d'expédition et de manutention pour le retour d'articles non désirés, endommagés, défectueux ou « non conformes à la description » vers une adresse de retour locale sont à la charge du vendeur. Si aucune adresse de retour locale ne peut être fournie, le vendeur peut fournir une étiquette de retour prépayée ou rembourser les frais d'expédition via le mode de paiement initial utilisé.
Pour garantir le retour sécurisé des marchandises, emballez soigneusement vos articles et choisissez un mode d'expédition traçable pour lequel le destinataire doit confirmer la réception des marchandises par signature. Si la commande contient des articles de grande valeur, nous vous recommandons d'utiliser un envoi assuré et un service de livraison nécessitant une signature à réception.