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Redémarrage de l’alimentation… Mise à niveau du système en cours

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Ce n’est pas une simple mise à jour… c’est une évolution.

Alerte système : Anomalies post-Halloween détectées

Initialisation du protocole de nettoyage — préparation à la restauration totale.

Désordre de sculpture de citrouilles ?

Décorations abandonnées ?

Chaos de restes de fête ?

Alerte système : Anomalies post-Halloween détectées

Initialisation du protocole de nettoyage — préparation à la restauration totale.

Désordre de sculpture de citrouilles ?

Décorations abandonnées ?

Chaos de restes de fête ?

Mise à jour de mission : nouvel équipement de nettoyage déployé

Les renforts sont arrivés — améliorez votre arsenal et rétablissez l’ordre.

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Les renforts sont arrivés — améliorez votre arsenal et rétablissez l’ordre.
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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

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Comment ma commande est-elle expédiée ? Combien ça coûte ?

Toutes les commandes sont expédiées via l'expédition de base DPD/DHL. La livraison gratuite s'applique à toutes les commandes en France（Sauf les régions éloignées comme la Corse, Guadeloupe, la réunion, etc.） à partir de 9,99 euros. Les éléments suivants sont actuellement également exonérés des frais d'expédition :

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*En raison de la logistique internationale, les expéditions vers d'autres pays et régions non répertoriés sont temporairement indisponibles.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande sera expédiée, y compris un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier la progression de votre envoi.

Qu'est-ce qui la garantie couverte ?

• Votre appareil TINECO bénéficie d'une garantie de deux ans pour les défauts de matériel et de fabrication s'il est utilisé dans les ménages privés conformément au mode d'emploi TINECO.

• Cette garantie vous fournit, sans frais supplémentaires, toute la main-d'œuvre et les pièces nécessaires pour vous assurer que votre machine est en bon état de fonctionnement pendant la période de garantie.

• Cette garantie n'est valable que si l'appareil est utilisé dans le pays où il a été vendu.

• Pour les demandes de garantie liées à la qualité, les pièces seront remplacées par des pièces remises à neuf disponibles en valeur égale. Ces pièces sont minutieusement vérifiées et révisées. Sinon, de nouvelles pièces seront expédiées.

Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

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Pour retourner un article acheté auprès d'un vendeur, accédez à Mes commandes et sélectionnez Retourner des articles. Suivez les instructions et assurez-vous de fournir au vendeur toutes les informations nécessaires. Dès que le vendeur aura répondu, vous serez informé par email.

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